1. 施工本身的質(zhì)量缺陷，如開(kāi)裂變形、漏水滲水等。

2. 由于施工操作不規(guī)范，致使裝修戶(hù)使用中出現(xiàn)故障、損壞，如跳閘短路等。

3. 家庭使用過(guò)程中由于不慎造成損壞，如搬家時(shí)的磕碰等。

如果出現(xiàn)前兩種情況，應(yīng)由裝飾公司無(wú)償進(jìn)行返修；而出現(xiàn)第三種情況，由于裝修要有一定的統(tǒng)一性和完整性，也應(yīng)該由裝飾公司負(fù)責(zé)修補(bǔ)，但裝修戶(hù)應(yīng)支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。

如果按時(shí)間劃分，保修一般分三次為進(jìn)行：

1、第一次是業(yè)主人住一兩個(gè)星期后進(jìn)行的保修，主要維修業(yè)主在搬家過(guò)程中的一些小磕碰，以及入住以后水電方面的問(wèn)題；

2、第二次是半年后的常規(guī)項(xiàng)目保修，如由于干燥出現(xiàn)的裂縫、脫落變形等問(wèn)題；

3、第三次是在裝修完成一年左右的時(shí)間，對(duì)由于季節(jié)變化而造成的問(wèn)題，以及其他質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修。

一個(gè)好的裝修公司一定要提供好的保修服務(wù)

1 、留好和裝飾公司簽定的裝修合同，它是保修的依據(jù)。

2 、費(fèi)用：如果是因?yàn)槭┕べ|(zhì)量差引起的返修，業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)任何費(fèi)用。

3 、投訴：如果家裝公司不能履行保修條款，您可以投訴到家裝公司所在的建材城。

4 、保修期：一般公司提供1年的保修期，但好的公司會(huì)提供3年保修服務(wù)。