1、消費(fèi)者在咨詢時，可通過哪些細(xì)節(jié)來判斷這家公司是否正規(guī)、符合資質(zhì)?
　　最直接的辦法就是打聽家裝公司在業(yè)內(nèi)、消費(fèi)者中的口碑。不過俗話說“一分錢一分貨”。目前，具備一定規(guī)模的家裝公司都很注重企業(yè)品牌的塑造，并且想方設(shè)法提高企業(yè)產(chǎn)品的附加值，一個正規(guī)的家裝公司，在設(shè)計、施工、環(huán)保、服務(wù)、管理以及創(chuàng)新上都有明顯的特點(diǎn)，家裝公司在這些方面都有不少投入，這也是正規(guī)家裝公司與游擊隊(duì)的最大不同。
2、到正規(guī)家裝公司咨詢時，消費(fèi)者應(yīng)該掌握自家房屋的哪些情況?
　　消費(fèi)者首先應(yīng)該確定是自住還是出租，再將面積、風(fēng)格以及結(jié)構(gòu)變化等房屋信息告訴設(shè)計師，而從裝修風(fēng)格上來說，每種裝修風(fēng)格的裝修費(fèi)會相差不少。梳理清楚家庭成員的需求，有沒有偏愛的家具、沙發(fā)、配飾等產(chǎn)品，然后多與設(shè)計師交流家庭情況、職業(yè)特點(diǎn)以及日常愛好，便于設(shè)計師“投你所好”。
3、設(shè)計師給出的裝修費(fèi)用估價來源于什么?消費(fèi)者對此應(yīng)該抱有什么心態(tài)?
　　家裝估價的確不可一概而論，每個家裝公司都有自己的報價，從整體行業(yè)來看也是有參考價的，但最終都要以合同報價單為準(zhǔn)，不能以粗略的估價作為最后價格。如果僅粉刷墻面不做任何改造，那么跟做了水電改造相比，價格肯定不同。
　 　若對家裝公司的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目存在質(zhì)疑，最好的辦法就是貨比三家，消費(fèi)者可以根據(jù)自身的預(yù)算，選擇相同檔次的兩三家家裝公司進(jìn)行比較，僅對比價格是完全不 夠的，家裝是一個非常系統(tǒng)的工程，并且投入也很高，因此比較家裝公司時，應(yīng)從其品牌實(shí)力、設(shè)計水平和服務(wù)水平等多方面進(jìn)行對比。
4、有設(shè)計師表示可帶領(lǐng)消費(fèi)者到賣場購物，這是否便意味著設(shè)計師將從中獲得提成?目前家裝公司正在利用哪些手段打破這一業(yè)內(nèi)長期存在的“潛規(guī)則”?
這需要設(shè)計師與家裝公司共同努力。對于設(shè)計師來說，應(yīng)該明白自己的本職工作是設(shè)計而非導(dǎo)購，自己的價值收入應(yīng)該體現(xiàn)在設(shè)計方案上。家裝行業(yè)也應(yīng)該更加重視設(shè)計師的設(shè)計水平，可以在企業(yè)和行業(yè)內(nèi)對設(shè)計師的作品進(jìn)行評定，以此肯定設(shè)計師的技能與創(chuàng)新能力，從而還原設(shè)計師的屬性。
5、怎樣理解“整體家裝”概念?
　　“整體家裝”對于消費(fèi)者來說經(jīng)濟(jì)環(huán)保，因?yàn)椴牧隙际歉鷱S家合作，量大所以價位較低，同時也能實(shí)現(xiàn) 設(shè)計的一致性和完整性，并很好地體現(xiàn)房間的功能性。“整體家裝”是家裝公司經(jīng)過長期摸索發(fā)展而來的一種服務(wù)模式。消費(fèi)者最期望的是，家裝過程盡可能地省 心。于是，家裝公司便將這些勞神的項(xiàng)目攬到自己身上，替消費(fèi)者選建材、購家具，這就形成了目前的整體家裝.